发生旅游服务质量问题和旅游纠纷时，要理性维权，采取适当措施防止损失进一步扩大。注意搜集和保存证据，行程中可向当地旅游投诉处理机构进行投诉，也可在旅游行程结束后，及时向合同签署地的旅游投诉处理机构、人民法院投诉或提起诉讼，合法维护自身权益。

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旅游服务热线

全国旅游服务热线：12301

山西省省级政务服务热线：0351-12345

太原市旅游投诉举报电话：0351-12345

大同市旅游投诉举报电话：0352-5137315

朔州市旅游投诉举报电话：0349-12318

忻州市旅游投诉举报电话：0350-3028354

晋中市旅游投诉举报电话：0354-2636528

吕梁市旅游投诉举报电话：0358-12345

阳泉市旅游投诉举报电话：0353-2010110

长治市旅游投诉举报电话：0355-12345

晋城市旅游投诉举报电话：0356-2023856

临汾市旅游投诉举报电话：0357-2039173

运城市旅游投诉举报电话：0359-12345