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“林书记，昨晚社区有一起物业纠纷警情，事情还没完全解决，今天咱们再回访一下！”8月9日下午，福建省福州市公安局鼓楼分局东街派出所民警王平主动联系司法所、街道、律师事务所等多个部门回访当事人，了解一起纠纷的化解效果，进一步消除风险隐患。
夏季治安打击整治行动中，鼓楼分局依托“e体+多维调处中心”，根据当下治安形势特点，组织警力以社区走访基础数据为支撑，开展“矛盾纠纷大排查大化解”行动，针对感情纠纷、邻里矛盾、家庭纠纷、债务纠纷等7类矛盾纠纷大排查，有效防止“民转刑”“刑转命”案件发生，切实防控风险隐患。
“我要找人评评理，我是比你先到的！”8月8日，来自外地的两拨游客在福州5A级景区“三坊七巷”游玩，因在网红打卡点排队拍照，双方发生矛盾纠纷。此时，正在景区巡逻的民警刘梦恬及时介入调解，妥善安抚游客情绪，很快将纠纷平息。
“夏季是旅游旺季，外地游客增多，化解游客矛盾纠纷也是矛盾纠纷化解的一项重要工作。”鼓楼分局副局长金威介绍说。针对夏季群众出行增加的情况，鼓楼分局全面开展“见警察、见警车、见警灯”行动，通过“车巡+步巡+网巡”方式，对景区广场、夜市、大排档、美食街等人员密集场所开展巡查，对存在风险隐患行为予以全面清查整治，清理治安死角盲区。
据统计，开展专项行动以来，鼓楼分局调解治安案件179起、民事案件16起，其他纠纷268起，矛盾纠纷调解率达95.14%。
