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网络直播带货给消费者带来了全新的购物体验,不过,不规范带货行为导致侵权的情况也时有发生。一些不规范的网络直播带货,不仅对商品存在各种虚假宣传,对委托其带货的商家也玩起了手脚。一些看似“火爆”的直播间,可能都是假象。(央视网)

所谓网络直播带货,就是商家邀请“带货主播”,在各种网络平台上以网络直播形式实时对商品或服务进行展示、解答,吸引消费者购买。近年来,网络直播带货等消费新业态兴起,拓宽了消费者的购物渠道,提升了人们生活的便利程度。

直播带货模式发展迅猛,已成为商家进行电子商务推广的重要渠道之一,消费者在主播的口碑推荐和低价优惠宣传攻势下纷纷下单,直播带货带火了相关商品,也带来了经济活力。《2022年度中国直播电商市场数据报告》显示,2022年直播电商用户规模达4.73亿人;据有关电商大数据库显示,2022年我国直播电商交易规模达到35000亿元。近年来,网络直播带货热度不减却乱象丛生,个别直播平台正沦为销售假冒伪劣商品的“重灾区”。虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法,严重侵犯消费者的合法权益,严重扰乱整个市场秩序,甚至出现劣币驱逐良币的现象。

加强网络直播营销环境治理。直播间不是法外之地,我国现行的民法典、电子商务法、消费者权益保护法、广告法对制假售假、虚假宣传等行为都有相应的规定。相关部门要加大监管执法力度,依法严肃查处直播带货各类违法行为,对直播售假行为发现一起查处一起,对违法违规或损害消费者权益的主播和商家依法严厉处罚,并根据侵权程度列入信用黑名单,增强监管实效性和震慑力。虚假夸大宣传、假冒伪劣商品频现、销售数据造假、带货主播“翻车”等问题的发生,平台难咎其责,对管理不力、屡屡出现问题的平台,要通过约谈、责令改正等方式督促其整改落实,维护正常市场秩序,净化网络购物环境,促进互联网平台经济健康有序发展。

网络直播平台要守土尽责。我国电子商务法明确规定,电商平台经营者对平台内经营者有资质审核义务,否则可能承担连带责任。直播平台作为信息网络服务提供者,要加强网络直播管理,严格进行入驻资质审查,落实网络实名制信息备案要求,有效公示直播间、销售者主体信息,完善直播行业准入资质审查、直播间实时监控和纠纷处理机制,及时查处直播带货存在的违法违规行为,加大直播带货监管和处罚力度,规范平台内经营者的行为,保护消费者合法权益。消费者要提升自我保护意识和风险防范能力,避免盲目冲动,做到理性消费,在遇到消费纠纷时,依法维护自身合法权益。

“没有规矩,不成方圆。”网络直播领域需要规则规制,从业者要严格遵守规则。网络商家和主播要坚守职业道德、增强社会责任感,严格遵守基本的商业伦理、法律法规以及平台规则,坚守合法经营的底线,筑牢诚信经营的基石,让直播带货在规范中行稳致远,更好激发市场活力。(潘铎印)

来源:四川新闻网

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