1、店长的主要工作职责(1)执行上级政策遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
2、如营业目标、毛利、费用及利润目标等。
3、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
(资料图片仅供参考)
4、(2)应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。
5、(3)店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置。
6、安排店员工作、人员的选拨和考评;(4)店员的辅导与培训协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。
7、(5)财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。
8、(6)商品管理负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
9、(7)活动管理定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
11、(8)信息管理了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
12、与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。
13、(9)日常经营管理负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。
14、店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行。
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