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8月23日上午，市长曾进泽到雷州市调研信访工作并现场接待来访群众，面对面倾听群众心声和诉求，零距离为群众排忧解难，研究解决包案信访事项，回应群众急难愁盼问题。

为更好地推动解决信访事项，曾进泽先后来到雷州市附城镇塘边水库和沈海高速雷城立交段，实地察看群众诉求事项情况，与有关部门和属地负责同志进行现场分析研判，研究制定解决方案。

调研座谈会上，曾进泽听取了雷州市今年以来信访工作情况汇报，对该市信访工作取得的成效表示肯定。他指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府密切联系群众的“重要纽带”，事关群众的切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要切实增强思想自觉、政治自觉和行动自觉，认真践行“浦江经验”，用心用情做好新时代人民信访工作，依法依规、认真及时解决好群众合理诉求，真正为群众办好事办实事，切实把信访工作做到群众心坎上，努力为湛江经济社会跨越式、高质量发展营造良好环境。

随后，曾进泽现场接待了雷州市的三批来访群众，仔细查阅来访材料，认真听取群众诉求和意见建议，细致梳理问题症结，并逐一回答来访群众关切的问题。他要求，雷州市和市直相关部门要重视群众信访诉求，全力维护群众合法权益，营造依法信访氛围；要坚持问题导向，落实安全生产主体责任，在保证工程质量和进度的前提下尽快解决问题事项，同时要加强与群众的沟通交流，取得他们的理解和支持，共同推进工程建设，妥善化解问题事项；要真诚倾听群众呼声，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，确保件件有着落、事事有回音，真正做到在为群众化解矛盾中改善民生，在为群众排忧解难中凝聚民心，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

市领导张仁建参加调研和接访。