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泰安日报社·中华泰山网讯（记者刘小东）“来泰山我们做攻略了，也做好了雨中登泰山的准备，想到了冷，可没想到这么冷，幸亏及时找到营业部，买到了保暖衣服，谢谢工作人员在旁边指引，让我们少走了不少冤枉路，价格也非常合理。”8月26日至8月27日，连绵不断的秋雨洒落泰山，登山游客被突如其来的降温打得措手不及，在泰山景区工作人员的帮助下，顺利找到了避雨地，并购买到了保暖物品。

夏秋时节，泰山天气多变，为让登山游客在泰山玩得舒心，泰山景区中天门管理区坚持24小时轮流值班，游客“循着声、看到影”就能找到工作人员，享受热情细心的服务。

雨中，为确保游客通行安全，路段巡查员手拿竹竿或者直接用手去除淤堵下水通道的泥土或树叶，保持路面的干净。

中天门管理区工作人员早早就把“雨天路滑”的警示牌子放在醒目处，喊话喇叭提醒的声音响彻盘路。偶遇不小心碰伤扭伤的游客，工作人员总是第一时间出现在现场，帮助游客处理，或是拨打119和120，确保游客能够得到及时救助，为游客保驾护航。

如何保证恶劣天气下游客的利益最大化，让游客感到“好客山东、满意泰山”的金字招牌，是中天门管理区始终在不断摸索改进的工作。为此，中天门管理区站位在游客最需要处，换位思考，昼夜并班不停歇、特殊天气全员出动服务游客，引导游客紧急避险，并现场督促经营网点规范经营，不断推进旅游服务品质提升。

（审核晁彤彤）