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狠抓纾困政策兑现、全面落实奖励政策、帮助缓解用工难题、推进服务技能提升、设立旅游仲裁院……8月25日，记者从太原市政府新闻办获悉，该市文旅局多措并举，助力文旅市场实现量质齐升。

在为全市旅行社按照缴纳数额的80%办理了质保金暂退的基础上，该局明确对已享受暂退质保金政策的旅行社，可申请将暂退比例提高至100%，新设立旅行社可申请暂缓交纳质保金。政策出台以来，累计为全市旅行社暂退质保金近1亿元，为90余家新成立旅行社办理质保金缓交手续，累计缓交金额1800余万元，有力缓解了初创企业资金困难。今年全市已许可旅行社65家，基本上是往年全年数量(30余家)的2倍，市场主体复苏势头明显。

同时，实施现代服务业和大宗旅游接待奖励，对旅行社接待入并游客符合条件的进行奖励，包括地接前五名奖励、包机奖、专列奖和大型团队奖。同时对原奖励办法进行重新修订，提高奖励总金额，降低奖励门槛，鼓励更多企业推出引客入并旅游产品和线路，扶持企业做大做强。

太原市文旅局联合省人力资源市场、省旅游协会等单位，举办旅行社人才专场招聘会，协调对接39家旅行社提供就业岗位1198个，搭建文化和旅游行业校企合作、供需对接平台，促进了文旅人才就业，旅游企业用工难的问题得到明显缓解。

此外，为不断拓宽旅游投诉纠纷处理渠道，快速化解旅游纠纷，提升旅游服务质量，提高游客满意度，构建良好法治化旅游营商环境，太原市文旅局会同太原仲裁委员会设立了太原仲裁委员会旅游仲裁院，在办案效率、工作程序和工作举措上谋创新，缩短办理时限，快审快结，最大化方便群众解决纠纷，确保高效便民。(记者曹婷婷)