近日，

(资料图片仅供参考)

有网友爆料称，

在天猫宝洁官方旗舰店

购买的两瓶海飞丝洗发水中，

挤出大量棕色虫卵，

引发关注。

昨天（8月21日），来自湖北黄石的市民赵女士向记者反映，今年的“618”活动期间，她在天猫宝洁官方旗舰店内花了元购买了两瓶680g海飞丝洗发水。8月19日，孩子游泳回家洗澡，她将一瓶未开封的680g海飞丝给孩子使用，不料孩子在浴室大声尖叫，原来孩子在这瓶海飞丝中挤出了大量棕色虫卵。

赵女士称，她将同时购买的另一瓶海飞丝也拿出来检查，同样挤出一样的棕色虫卵。“特别浓稠，挤一泵大概五六十只，看着像蟑螂卵，放大看有头有脚，太吓人了头皮发麻，我现在挤洗发水都有阴影了。孩子吓得哭了，饭都吃不下。”

事发时，赵女士让老公拍摄了视频照片，第一时间反馈给宝洁官方旗舰店，工作人员表示，可以记录，等待反馈，但是两天过去了，解决结果并没有进展。“到现在没有什么跟我道歉，就说要我等电话，保持电话畅通。”

赵女士查看了两瓶挤出虫卵的海飞丝洗发水，生产日期分别为今年3月和5月，到期时间为2026年3月和5月，她怀疑挤出虫卵并非偶发事件。“批次都不同，肯定还有消费者遇到，太恐怖了！”

8月21日，记者联系到宝洁公司的一名工作人员，对方表示会有专人来对此事加急处理。一名平台专员告诉记者，会有宝洁官方旗舰店联系，核实消费者提供的凭证。具体的解决方式，他们也会联系到宝洁方，在24小时内提供给消费者。