案件介绍

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王江（化名）今年12周岁，在父母不知情的前提下，使用其母亲的手机上网打游戏。在玩游戏的过程中，他用手机绑定的微信账户进行游戏充值两万余元。王江父母在医院就医缴费时，才发现银行卡中的钱不翼而飞，并报了警，最后王江才坦白了自己用其母亲的微信账户进行充值游戏的事实。后王江父母与该游戏平台协商退款事宜无果，遂将游戏平台告上了陕西省汉中市汉台区人民法院，要求其退还钱款。

法院审理

此前法院在审理案件过程中，王江父母提供证据证明，行为确实为王江个人所为，父母并不知情，且不予追认，故王江的充值行为是无效民事法律行为。因王江父母在对子女的日常教育和监督上也存在疏忽，后双方当事人达成调解协议，游戏平台退还了王江父母游戏充值款一万八千余元。

团团说法

本案中，王江12周岁，为限制民事行为能力人，充值行为与其智力和年龄不相适应，且不是纯获利益的行为，该民事法律行为效力待定。王江父母不予以追认，王江的充值行为就是无效民事法律行为。作为家长遇到未成年人充值大额游戏，应当保留交易记录、银行流水，家长不知情的相关证据等，与游戏平台取得联系进行协商，协商不成可诉讼至法院解决。

家长们要帮助青少年选择健康的娱乐方式，控制青少年接触电子产品的时间，合理安排游戏和学习的时间，并保管好支付密码，尽可能采用指纹支付或者面部识别的支付方式，减少青少年使用的可能性。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《中华人民共和国民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

原标题：《未成年人网络游戏充值，能要求退款吗？| 以案说法》