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“总队执法人员认真仔细、文明有礼、公正执法，对公司在项目建设、生产过程中遇到的问题进行耐心指导解答……”前不久，天津中能锂业有限公司给市应急管理综合行政执法总队（以下简称执法总队）送来一封感谢信，以及印有“文明执法勤务亲民”字样的感谢牌，字里行间满是对执法人员的认可和感激。

一封感谢信，点赞文明执法有温度。

连日来，执法总队开展“争做文明有礼天津人”主题实践活动。执法总队安全生产执法一支队邢建伟介绍：“在执法检查中，我们发现这家公司对相关政策解读有偏差，在办理安全生产许可证等资质的过程中存在困难。得知这一情况，我们有针对性地向公司负责人和工作人员解读政策，分析公司的生产工艺，通过查设计、找隐患、降库存的方式帮他们降低事故风险；同时，和有关部门沟通协调，为申办资质提供帮助。”

一面小红旗，扬起文明出行新风尚。

高温中挥洒汗水，烈日下传递文明。早上7时，正值早高峰的河西区黑牛成道车水马龙、人流密集。执法总队人员早早到达指定点位，开启文明交通志愿劝导行动。大家手持劝导旗，协助交警维护交通秩序，劝导行人和机动车驾驶人遵守交通规则，按照交通信号灯指示通行。执法总队党建工作办公室桂勇告诉记者，他们还主动护送行动不便的老人和儿童过马路，宣讲交通安全知识，为营造安全有序、文明畅通的交通环境贡献“应急力量”。

一堂宣讲课，凝聚文明之约向心力。

群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。执法总队“文”风而动，联合河西区应急管理局、三诚里社区推出《天津市文明行为促进条例》宣讲活动，让文明新风浸润民心。“楼道革命，让小巷靓起来。”“礼让斑马线，红灯我不闯。”“节俭养德，文明餐桌。”……在宣讲现场，围绕当下的热点话题，执法人员带领居民学习《天津市文明行为促进条例》，动员大家加入“争做文明有礼天津人”的队伍。在此基础上，执法人员还向居民普及安全用电、防灾减灾、应急避险等知识，营造全民共建共享的浓厚氛围。