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河北新闻网讯（通讯员王芳）“真是太感谢你们高速人啦，为你们点赞。”“不用客气，这是我们应该做的。”几句朴实无华的对话，一段暖心的救援故事。

据悉，7月30日23时25分，承德分公司平泉保通保畅应急大队接到隧道管理站监控通知，承朝高速承德方向K727+300一辆大客车疑似故障，车上下来很多乘客，现场情况不明。接到通知后，该大队值班人员迅速上报值班负责人，并第一时间赶赴现场。

31日0时05分，应急大队人员到达现场，经司机描述，该车辆行驶过程中突然全车断电无法行驶，怀疑是蓄电池故障。经过与高速交警根据现场情况共同研判决定，即刻联系服务区维修人员进行抢修。

0时40分车辆暂时可以行驶，但无法开启灯光且无法保证行驶距离，为保证故障车辆及时快速的安全驶离高速，避免更为严重的交通事故发生，平泉保通保畅应急大队配合高速交警一前一后打开警灯，护送大客车缓慢行驶至六沟收费站下道等待救援 ，01时30分救援行动结束。

平泉保通保畅应急大队始终坚持“服务无止境”的服务理念，救援一线的工作人员，用实际行动彰显责任与担当。