直销(Direct Selling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。


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目前我国准许的直销产品有6大类,化妆品和保健品占据主要地位。根据商务部、工商总局发布的最新公告显示:我国目前允许通过直销进行销售的产品包括化妆品、保健食品、保洁用品、保健器材、小型厨具和家用电器等六大类产品。其中,化妆品和保健品占据着主要地位,两者合计所占比例超过80%。

直销行业发展趋势分析

疫情期间,对于直销行业而言,是艰难求变的一年,产品销售受阻,不少企业出现大规模的业绩下滑;与此同时,以安利、无限极、完美等为代表的领头企业已经率先拿出策略应对危机,产品结构调整、多元化转型、加快线上渠道布局等,成为2020年直销行业的主要趋势。

如今消费者对于信息的掌握力远远超过经销商自我成长的速度,而经销商的专业服务水平跟消费者心理成熟度也不对称,这与传统的直销封闭的文化有关;其次,新工具利用率的差异较大。

从以往新商业发展的趋势来看,新商业方式往往在非直销行业诞生、发展、壮大,例如微商、社交电商等,当新商业发展较为成熟时,部分直销企业被迫选择转型;忽略“轻创业”的需求。从如今新商业形态发展下的用户年龄段来看,微商、社交电商、直播带货等方式,轻创业者较多,相反,创业者对于直销的热衷相对较小。

在创新发展中,新零售成为直销行业拓客的新方式。跟直销最大的不同是,新零售不是闭环的商业形态,打破受众群体仅在中老年人,产品仅限于保健食品以及化妆品等。新零售通过线上看重消费者购物的便捷性,线下则讲求消费者服务与体验,在产品上侧重产品的甄选及研发。

据中研产业研究院《2023-2028年中国直销行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》分析:

随着移动互联网5G通讯的普及,不仅赋予了新零售在营销模式上的技术支持,整合线上线下资源,还打通整个供应链环节,使消费透明化、便捷化。尽管科技不断的创新赋予了新营销模式的诞生,但是面对时代发展的滚滚浪潮,部分直销企业仍有较大的包袱难以放弃,在转型发展过程中,头部企业会比其他无包袱企业转型更难。

事实上,如今的直销行业不能再满足于那种靠会议、口碑传播、一对多的演示和体验等传统的方式来做品牌或营销,需要借助大众化的品牌营销方式来帮助成交。过去那种高价位、封闭式的管理模式,依靠信息不对称来获利的方法,已经不适合当下直销发展的趋势。消费者更渴望一个去中心化、无边界、个性化、时尚化的服务销售型平台。

直销行业对我国经济社会发展,特别是在促消费、增就业、稳外资、保主体以及建设“健康中国”“美丽中国”等方面有着独特优势。但直销监管存在着许多难点、痛点和堵点。例如直销与传销界限模糊,监管重点环节不明确,直销线上经营监管面临多重挑战等。

直销行业政策环境

国家市场监督管理总局近日组织《直销管理条例》(以下简称条例)修订立法调研,来自11个省份的市场监管部门执法骨干及业内知名法律专家参加本次立法调研活动,对直销监管关键问题深入研究。

此次条例主要是放开对直销经营区域的限制,放开对直销产品种类的限制,放开对直销产品生产和售后的部分规定。有条件地放开,特别是“传销”与“直销”之间的关系还需进一步调整的情况下,或将扭转中国直销行业所面临的政策环境,不但让整个直销行业能够真正落实有法可依,还能彻底厘清直销和传销的界限,最终促成中国直销行业的规范和健康发展,在满足人民群众多方面产品和服务需求的同时,促进社会经济良性发展。

条例修订将坚持规范与发展并重的原则,力求保护创新发展与完善治理规则均衡,回归直销机制和简化直销监管协同,发挥直销优势与控制经营风险并举。

修订条例意味着市场监管部门正在深入推进科学立法、民主立法、依法立法,着力提高立法质量和效率,不断增强立法系统性、整体性、协同性、时效性,推动形成系统完备、科学规范、运行有效的市场监管法律规范体系。可以明确的是,未来几年内,直销监管将成为主基调,但更加强调“公平竞争”与“守法经营”。

报告在总结中国直销发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国直销的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告既有深入的分析,又有直观的比较,为直销企业在激烈的市场竞争中洞察先机,能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

想要了解更多直销行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国直销行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》

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