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苗瑞祥
近日,有网友表示自己购买到卧铺火车下铺车票时,常有其他铺位乘客坐在自己的床上,自己不喜欢但又不好意思拒绝。有人跟帖表示,如果好好沟通,有分寸感,并不讨厌别人暂时坐自己的铺位,矛盾的根源是有些人坐自己的铺时没有分寸感,“一屁股做我脚上还不吱声”。
硬卧下铺别人到底能不能坐?对此,12306客服表示,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。
揆诸现实,确实是有些乘客并没有意识到这一点,给他人带来了困扰。比如,下铺乘客欲休息,然而其他乘客却赖在下铺不走;再如,部分不自觉旅客将他人的下铺弄得乱七八糟,让他人苦不堪言。面对这一问题,我们应该以互相尊重为前提,共同营造一个温暖的邻座环境。
互相尊重是社会交往的基本原则。在火车上,每个人都希望能够获得自己购买的座位或铺位,享受到应有的舒适。购票乘客有权拥有自己的座位或铺位,其他乘客应该尊重这一权益。如果有人擅自坐在他人的铺位上,无疑是对他人权益的侵犯,这种行为理应该受到谴责。
诚然,沟通与分寸感是解决问题的关键。如果遇到有人坐在自己的座位或铺位上,我们应该以礼待人,以理服人。譬如,可以向对方友好地提醒,指出自己的购票权益,并请求对方离开。大部分人会理解并配合,这样的问题也就迎刃而解了。然而,有些人并不具备分寸感,对别人的权益漠不关心,这时我们可以寻求列车工作人员的帮助。12306客服表示,乘客可以找列车工作人员处理这类纠纷,他们会提供相应的协助和解决方案。
当然,相互尊重更要以身作则,用温暖的行动传递尊重与关爱。在火车上,可以主动让座给有需要的人,或者礼让给老人、孕妇和残障人士等特殊群体。这种善意的行为不仅能够给他人带来温暖和感动,也能够激发更多人的互助精神,从而建立一个更加和谐友善的社会。
总之,硬卧下铺的使用权仅限购票乘客,这是一个明确的规定。而解决硬卧下铺别人能不能坐的问题,应该以互相尊重为前提,通过友好的沟通和寻求列车工作人员的帮助,共同营造一个温暖的邻座环境。用行动传递尊重与关爱,让硬卧下铺成为一个温暖的邻座,让每个乘客都能够享受到舒适和宁静的旅程。