山丹县寺沟村“24字工作法”焕发乡村治理新活力

新甘肃·甘肃日报记者侯洪建通讯员张峰

今年以来，山丹县陈户镇寺沟村积极探索乡村治理新路径，大力推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、‘码’上响应、接诉即办”24字工作法，引导群众积极参与乡村治理，走出了一条党建引领乡村善治之路。

(资料图)

“一支队伍”服务千家万户

“以前到镇里办事要走近半个小时，很不方便。现在直接找村里的党员联系户和网格员，就能帮我办好。”近日，收到网格员送来的电费、医疗保险等收费票据后，70多岁的刘奶奶高兴地说。

寺沟村坚持以基层党建基础建设攻坚行动为抓手，大力推行精细化网格服务，将党建、政法、民政、卫生四类网格整合为全要素融合乡村治理“全科网格”，配备网格长1名，网格辅助人员3名，确定党员联系户21户，组建乡村治理队伍2支，邀请党员志愿者和法官、检察官、警官、律师等力量常态化下沉网格，把党的组织和服务延伸到群众身边。

当地还积极推行“党建+产业”组织振兴模式，成立高原夏菜产业链功能型党委，设立产业协会、仓储物流加工、市场营销3个产业链党支部，吸纳周边村社劳动力300余人，人均增收2万元以上，村集体经济收入突破30万元，村民们真正实现了“家门口”就业。

“一个小院”串起邻里真情

“推行常态走访和‘邻里小院议事’后，我们化解群众矛盾的效率大大提高，邻里关系也更加和谐融洽。”寺沟村网格员马振萍说。

4月中旬，马振萍在入户走访过程中，了解到村民李天成的小麦地被邻居家的牲畜踩踏，造成直接损失300多元。马振萍便把双方约到“邻里小院”协商解决，最终双方握手言和。

如何让群众积极参与到乡村治理中来，是当下摆在村党支部面前的一个课题。

寺沟村按照“民事民提、民事民议、民事民评、民事民决”的思路，将每月党员固定活动日确定为村民说事议事日，并建立“邻里小院”2个，结合“红白理事会”“和事佬”调解室等平台，围绕邻里纠纷、家庭矛盾等“关键小事”和产业发展、低保评定等大事要事，定期组织党员群众面对面协商议事，实现群众的事群众商量着办。

网格员入户走访是寺沟村推行常态走访的一个真实写照。今年以来，该村积极开展“敲开一扇门、解决一揽子事”遍访行动和特殊群体关爱服务行动，组织46名农村党员与96名独居老人结对帮扶，帮助解决实际问题28个。

“一组数据”跑出治理速度

“您反映施工队乱堆乱放施工废料的问题已经解决，处理结果还满意吗？”村文书王佩正在渠道施工现场回访村民梁奎。

原来，村里的渠道施工队在道路两旁随意堆放施工垃圾，不但影响了村里环境，还存在安全隐患。七社村民梁奎发现后便拍照上传至村民微信群，村党支部当天就派网格员到现场查看，要求施工队清理了垃圾，并第一时间进行答复。

“今年我们积极推行智慧治理模式，组建便民微信群3个，并将‘丹城小管家’微信小程序、‘12345’政务服务热线等便民服务平台推广到每家每户，搭建了民意诉求‘直通车’，通过‘群众点单、支部派单、网格员接单’服务模式，实现了为民服务‘码’上办、‘掌’上办。”村党支部书记刘佰海介绍。

在村民诉求上，寺沟村持续优化民情收集、分级办理、限时反馈、审核办结等流程，将各类诉求办结后及时反馈群众，确保“事事有着落、件件有回音”。截至目前，寺沟村累计受理村民诉求68件，办结64件，办结率94.1%，解决群众生产生活、看病就医、供水用电等问题25个。