金点子:

去办房产公证、去办律师执业证、房产证上去名字……都要求提供本人的人事档案存放证明。我们的户口在黄浦区,但居住地在其他区。不知道档案存放在哪里,来回奔波查询办理十分不便。

希望相关部门通过更加智能化、便捷化的“数据分享”方式,以更加优质的服务让市民在办理过程中“少跑路”。


【资料图】

建议人:林女士 王女士 朱先生

微调研:

记者在调查中发现,很多人不知道自己的档案存放在哪里,去哪里开证明自然也遇到了问题。

林女士家住宝山区,户口地址却在黄浦区。今年3月,林女士去办理房产公证,被公证处告知,需要提供其本人的人事档案存放证明。通常情况下,市民的人事档案会存放在(具有人事档案保管资质的)用人单位,但“流动人员”的人事档案,则会存放在区就业促进中心,或者户籍所在地所属街道。很多人搞不清楚。林女士有点担心,查询和申请会有“卡壳”吗?不知道要跑几个地方?要跑几次?她担心跑来跑去办理十分不便。

王女士也遇到了类似的困惑。她告诉记者,她工作后参加了律考,拿到律师资格证书,在律所实习满一年,已经可以申请律师执业证。申请领证时被告知,必须提供人事档案存放证明。她可傻眼了,大学毕业好多年了,不知道自己的档案在哪里。“我的户口在黄浦区大吉路,大约20年前因动迁早就搬到了浦东地区。去哪里查询和申请?我怕跑错窗口。”

还有市民朱先生,想在房产证上去掉自己的名字,也被公证处要求提供人事档案存放证明。他住崇明区,户口在黄浦区。他去崇明区就业促进中心查询办理,但崇明区“调不到资料”。

金果子:

类似林女士、王女士、朱先生等人的困惑和不便,现在已经有“方”可解。

记者从黄浦区人力资源和社会保障局了解到,针对群众提出的建议,2022年底,黄浦区人社局牵头开展电子版流动人员人事档案存放证明调研。今年以来,区人社局积极践行“浦江经验”,深入开展“走出机关门 办法在基层”活动,领导干部带头深入基层寻问题、觅症结、研对策,打通服务民生“最后一公里”。目前,该项服务已经正式上线。

线上查询十分简单。记者登录“随申办”(即“随申办市民云”)App,搜索进入“黄浦旗舰店”,查询路径为依次点击:个人服务→指尖办事→好办事项→流动人员人事档案存放证明,即可进行查询和申请。审核通过后,电子版流动人员人事档案存放证明将发送到申请人“随申办”办件结果中。网上办理不用跑路,直接申请获得,非常方便快捷。

黄浦区人社局工作人员郑先生向记者介绍,林女士、王女士、朱先生等3人均已通过线上办理的方式得到了证明材料。截至目前,“随申办”已经向72位市民开具了上述流动人员人事档案存放证明。目前通过App可以查询到存放在黄浦区就业促进中心,以及黄浦区各街道社区事务受理中心的“流动人员”人事档案,并出具电子版的存放证明。下一步,这项功能或将得到更广泛普及。

黄浦区人社局表示,市民若有疑问,可致电黄浦区就业促进中心热线电话63133808咨询,工作人员会指导如何使用。

新民晚报记者 陈浩

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