从去年7月开始，中国移动陆续启动了各省官方App的更名行动，统一格式为“中国移动+省市名”，比如“和我信App更名为中国移动江西、上海移动和你App改为中国移动上海App”，正式开启了“统一之路”……

(资料图片仅供参考)

“苦App之多久矣”

今年7月，中国移动广东App接连在vivo、小米、华为等手机应用市场下架，已下载客户可继续正常使用，该App功能板块升级迁移至“统一官方入口”中国移动App。

按这个趋势，将来各省市自家的App将逐渐告别主舞台，取而代之一个官方App就可以搞定一切，再也不用下载安装同类型的多个应用占内存了。

其实早在2023年的第一天，中国移动江西App便成功切换至中国移动App。对于统一线上服务入口、整合各省市平台功能进行迁移升级，似乎是大势所趋。

首先中国移动是国内第一大运营商，截至7月底，已拥有客户累计达9.86亿户，接近10亿大关，其中5G套餐用户数超过7亿，在用户和营收规模上已跃升至全球第一大运营商。

为了给全国各地用户提供更加统一、便捷、靠谱的通信服务，中国移动统一调整旗下各类型App，聚合在1个应用。

当移动用户想要通过线上渠道，办理套餐等业务时，只需认准1个官方App，无论是工作归属地的号码，还是异地家乡的号卡，均能登录操作，无需重复下载安装，不给手机内存“添负担”。

对用户来说，简化操作流程，优化用户体验；对运营商来说，升级线上服务，增强品牌认知，是个“双赢”的举措。同样是在2022年1月30日，中国移动旗下10086 App正式停止运营，整体功能迁移至中国移动App，为整合各类功能于一体提前做准备。

中国移动将不同类型、功能App进行聚合，精准狙击当下用户痛点，为亿万用户解锁套餐查询、充值更改、宽带终端等业务办理全新入口，更是一次“心级服务”品牌形象的全新升级。

“统一”是为了更好的“一流”

目前，中国联通在各大应用市场上架的仅有1个官方App，暂无各省市独立运营的应用；电信部分省市公司拥有自家专属的App，比如江苏电信的天翼生活App，属于“散装组合”。

而中国移动本次循序渐进的App整合、优化、调整，既是面向用户的入口优化，更是服务的升级。品牌形象的呈现靠的不仅是广告、宣传片，更依赖于用户在线下、线上办理业务中的实际体验，亲身感受。

“标配”的官方平台有利于统一规范各类服务标准，提高业务办理效率，从而潜移默化塑造正面品牌形象，正好适配中国移动“客户为根、服务为本”的服务理念。

如今，运营商都在朝着数字化转型升级，为了避免掉队，四大运营商都卯足冲劲，中国移动作为领跑者，以“世界一流信息服务科技创新公司”为发展定位。

任何一项微小的调整，都属于宏观目标下的“一砖一瓦”，只有用心垒砌，才能构筑起世界一流“力量大厦”。

于我们而言，在一部手机就可以搞定一切的当下，通过手机线上办理手机套餐业务则会更方便，统一官方平台也会更靠谱，帮我们省去跑线下营业厅、各个APP切换的繁琐步骤。

本次的App调整升级，你觉得是给手机瘦身，统一官方入口更便捷呢？还是留存各省官方App平台，有点差异化更好呢？