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金山区金山卫镇金康居民区由金康花苑、山康花苑、卫康花苑三个小区组成,常住人口近万人,是镇域范围内最大,也是最早的一个动迁安置小区。居民门难进、身份难转变、矛盾难解决、想法难统一、管理难度大似乎是动迁安置小区的“通病”,应如何管理好这样的小区?近年来,金康居民区探索深化“和谐6+1+X”(“6”:6个动迁村、“1”:金康居民区、“X”:社会力量)党建品牌,聚焦居民的“急难愁盼”,办好一件件“关键小事”,让居民在共治共享中真切感受到满满的幸福感和获得感。

“和谐6+1+X”,多方联动画好善治“同心圆”

党建如何引领社区治理?金康居民区持续深化“和谐6+1+X”党建引领、村居联动、社会助力的党建品牌,积极统筹各方资源力量,健全完善结对村、结对企业党组织、党员到社区报到的长效机制,同时创新信息互通、联席研判等载体,积极推进社区共建共治共享。

走进山康花苑,曾经砖砾遍地的“裸土”披上了生态“绿衣”,成为一道靓丽的风景线。“以前,很多人还保持着在农村生活的习惯,喜欢在宅前屋后种些瓜果蔬菜,‘毁绿种菜’的现象非常普遍。后来,经过绿化改造,环境清爽多了,不仅有绿化,还种植了中草药。”居民朱阿姨说。绿化改造是金康居民区联合6个拆迁村共同建设的实事项目,最终在多方协作、全员参与下,改造的成本比预算降低了近三分之二,而这也是村居联动发展取得成效的生动实践。

“曾经的村民变成了居民,对小区的归属感、认同感相对较弱,因此,在社区治理和服务上,我们坚持村居联动、融合治理的工作思路,大家共同谋划、群策群力,做好做实居民关心、关切的事。”据金康居民区党总支书记、居委会主任庄丽介绍,在小区绿化的常态化维护上,我们依托“微格治理”工作法,将区域划分为29个微格,6个动迁村主动认领各自的责任区域,履行好日常养护管理责任。此外,在“和谐6+1+X”党建品牌的引领下,金康居民区还有效解决了养犬扰民、房屋漏水、外墙脱落、雨污水外溢等问题,不断增强居民归属感。

从百草园到百草堂,“家门口”的阵地凭实力圈粉

“小朋友们,你们知道这个是什么吗?”“癞蛤蟆草!”近日,社区40多名中小学生正在“百草堂”社区学习坊认真聆听中草药普及课程,课堂上“一问一答”的互动环节,让整体的氛围变得十分活跃。

学习坊于今年6月获评上海市民文化传承及科学创新社区学习坊,是居民区党支部与社区学校共同打造的“全民学习园地”,旨在持续免费为居民普及中医药知识,提供健康养生咨询与义诊服务,进一步传承中医药文化。“学习坊建成后,我们充分发挥结对单位的资源优势以及专业力量,精心组织设计课程和活动,把中医药普及等服务做到群众心坎上。”庄丽说,“如今,居民们成了学习坊的常客,闲来无事都愿意来这边学点知识,对于艾草、仙鹤草、芍药等中草药都很熟悉。”

据了解,为整治“毁绿种菜”现象,2019年,金康居民区充分利用小区空地资源,打造了近40亩的百草园,主要种植艾草、芍药、金银花、牡丹、紫苏等中草药。如今,百草园已经成为一个集健康科普、志愿服务等功能为一体的“实践基地”。“我们持续做深做实网格化党建工作,通过划分‘责任微格’,鼓励辖区居民、结对单位、机关企事业单位、动迁村等参与到百草园的管理与养护中,激发多方力量参与社区共建共治,也提升大家的健康意识。”庄丽介绍,截至目前,依托“百草园”,各有关方面共开展140余次实践活动,参与人数超7000人次。

有了“暖心百宝箱”,居民的“急难愁盼”事得到解决

晚上10点多,郭师傅拿着开锁工具,急忙赶到居民严先生家为他开锁。从打电话求助到完成开锁,前后只花了30分钟。“多亏了您,要不然不知道要等多久才能回家。”严先生连声道谢。郭师傅是“暖心百宝箱”志愿服务队的一员,只要居民有需求,他都会第一时间提供开锁、换锁服务。

“通过座谈交流、调研走访、问卷星等形式了解到居民对便民服务这块的需求比较大,今年5月,我们积极挖掘社区、商铺能人资源,根据其兴趣、特长进行分类,将有意向的志愿者发展为‘社区顾问’,成为治理的骨干力量。”庄丽说,“这是一支由理发师、开锁师傅、电器维修工等专业人才组成的队伍,由党员带头,瞄准辖区居民的‘急难愁盼’事,为他们提供‘送上门’的服务。”

值得一提的是,居民区还积极挖掘培养外卖员等新就业群体,不仅为他们提供暖心服务,还积极创设“岗位”,邀请他们参与社区治理,为辖区老人提供代配药等贴心服务。据了解,金康居民区还将依托“微格治理”智慧平台,增设“暖心百宝箱”模块,开通线上服务预约功能。“模块开通后,居民可通过手机端反映诉求,接收到信息后,我们会根据诉求类型进行‘派单’解决,最终实现问题‘发现-派单-处理-评价’的闭环管理。”庄丽说。作者:周倩 薄小波编辑:张懿责任编辑:戎兵*文汇独家稿件,转载请注明出处。

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