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今年，奎文经济开发区创新群众需求对接到位、志愿服务培训到位、优质资源下沉到位、活动宣传到位等“四到位”模式，持续擦亮志愿服务品牌。

群众需求对接到位。利用走访契机，收集梳理群众需求，形成需求台账，精准制定志愿服务重点项目清单。其中，鑫叶社区“夕阳红”志愿服务项目入选市级“五为”文明实践志愿服务项目清单。通过爱奎文APP“文明实践”点单板块，形成“群众点单、中心站派单、志愿者接单、百姓评单”工作闭环，将家务整理、爱心义剪、衣物清洗等温暖服务融入日常。实现志愿服务从“指尖”到“身边”。截至目前，完成点单1800余次，志愿服务时长5万小时，位居全区第一。

志愿服务培训到位。依托现有志愿者队伍开展社会化招募，建立志愿者电子档案，实行信息化管理。目前，开发区已组建35支志愿服务队伍，记录在册志愿者400余人。针对登记在册的志愿者，邀请律师、医生、心理咨询师等专业人员，有针对性性的采用理论讲授、现场互动的教学方式，从服务意识、自身素质等方面开展培训，提升志愿队伍整体水平。

优质资源下沉到位。联合区文明办，积极对接爱心单位，募集了法律服务卡、人身意外保险、鸢都湖景区爱心卡、医疗服务体检卡、金银花莲清茶等价值20余万元的爱心物资，助推志愿服务开展。积极运用法律、养老、医疗、教育、文化等优质资源下沉基层契机，联合开展义剪、义诊等志愿服务50余次，深受辖区居民好评。

活动宣传到位。依托社区文明实践站点，联合共建单位，通过在辖区内张贴宣传页、悬挂横幅、电子屏宣传、典型人物宣讲等方式，加强对志愿服务基本观念的普及教育，大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。同时，利用微博、微信、QQ群等新媒体途经，加强志愿者沟通交流，吸引辖区内外广大志愿者积极投身参与，在开发区上下营造浓厚的志愿服务活动氛围。（大众日报客户端记者 都镇强 报道）