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15日，安溪县县长刘永强到县信访局接待来访群众，零距离倾听群众心声，面对面协调解决群众反映的困难和问题。

接访中，刘永强热情接待每一位来访群众，认真倾听他们的诉求。对于符合政策、事实清楚、诉求合理问题，刘永强当场给出具体意见，并要求相关部门依法依规予以落实解决；对现场未能解决的问题，要求相关乡镇、部门在调查了解具体情况的基础上，及时给予妥善处理，确保群众的合理诉求得到有效解决。

刘永强强调，各相关部门要提高思想认识，加强与信访群众的沟通交流，引导群众正确表达利益诉求；要站在群众的角度想问题，体恤群众的现实困难，及时回应群众关切；要想群众之所想、急群众之所急，把群众身边的一件件“小事”办好，不断提升群众幸福感和满意度。（廖晓娟）