有这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们有一个美丽的名字——网格员。他们每天穿梭于网格之间，全力守护人民群众，为全市经济发展和社会稳定作出积极贡献，让我们一起走进“他们的故事”。

王晓彤（站前区）

(相关资料图)

王晓彤是站前区八田地街道富强社区的网格员。工作中，他坚持每天巡查网格、入户登记，对居民反映的问题第一时间解决，积极做好网格内矛盾纠纷的化解工作并向群众宣传各项惠民利民政策。

王晓彤经常号召居民参与创城工作，主动维护网格内的卫生环境，并参与翻新绿化带及低洼道路等工作。网格员工作虽然繁琐，但王晓彤从未喊累，他以用心的服务，让群众舒心满意。

王英凤（西市区）

王英凤是西市区滨海街道大水塘村第三网格的网格员。自担任网格员以来，她时刻用行动践行为民奉献的初心。

2021年8月，辖区村民王大娘突发心脏病，恰巧倒在王英凤家门口。王英凤发现后，立即拿出急救药给王大娘服用，并联络医疗救助及王大娘的家属，为王大娘赢得了宝贵的救援时间。2022年9月，村民王岩家中突发火灾，她第一时间赶到现场帮忙，最大程度挽救了损失……辖区内，不管谁家需要帮忙，王英凤总是第一时间伸出援手，充分体现了网格员的责任担当。

陈玉秀（大石桥市）

陈玉秀是大石桥市镁都街道蟠龙社区的网格员。参与网格员工作以来，她始终做到心怀群众，用心服务。

陈玉秀（右）

在办理社保验证业务时，不少居民年龄偏大，无法顺畅地用手机完成相关操作，陈玉秀主动陪伴，耐心指导。陈玉秀经常利用休息时间参与创城、森林防火、宣传惠民利民政策等工作，用行动让居民收获满满的幸福感和安全感。

张玉晶（鲅鱼圈区）

张玉晶是鲅鱼圈区望海街道金伟社区的网格员。她把群众当亲人，积极热心为群众解决诉求。

“吵了好几年，这次总算把事说清楚了。”居民李某感叹道。李某和刘某是邻居，两家因地界划分问题经常发生矛盾。今年4月，李某向张玉晶反映，她与刘某又因“老问题”产生了争执。了解情况后，张玉晶与派出所工作人员一起耐心劝导双方，经过协调，圆满地解决了问题。

张玉晶说，只有把网格内的居民当做自己的亲人，为他们解决生活中的困难，才能让居民与网格员交心、对网格员放心。

监制 / 张旭勇 朱琳

记者 / 宋莹莹      编辑 / 孙瑞

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