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“以往住院费用报销要去新城医保服务大厅办理,现在老城区增设了医保便民服务中心,的确给我们带来了很大的便利。”8月23日,连云港市赣榆区市民王女士在医保金融服务中心办理医保费用报销手续时,对赣榆区医疗保障局在老城区设立的医保工作站连连称赞。
据介绍,为加快推进15分钟医保便民服务圈建设,解决居住在老城区的群众办理医保业务在新老城区往返奔波的问题,方便老城区的参保群众就近办理医保业务,实现医保服务群众“零距离”,赣榆区医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革,在老城区13家医院、青口便民服务中心银行网点设立医保工作站,携手打造家门口的“愉”式医保服务品牌,使医保更加贴近群众、贴近患者,实现就近办理。
老城区医保工作站的设立,为参保群众带来了实实在在的实惠和便利,工作站可提供政策咨询、参保登记、参保信息查询、备案转诊、慢性病待遇认定、费用报销等相关医保服务,让群众感受到医保服务之变,体验到医保温度之暖。
据悉,下一步,赣榆区医保局将继续推进“15分钟便民服务圈”建设,将更多服务事项纳入医保服务站,用心用情用力解决人民群众医保“急难愁盼”问题,切实提升群众在家门口办事的体验度和获得感。
(来源:江苏广电连云港中心站/仲启飞 通讯员/于雪 仲慧君 姚绍庄 编辑/赵恩婕)