若iPhone Xs屏幕出现失灵、乱跳等问题，可能是由以下两种原因导致：

1、手机出厂性能和质量问题，可以申请售后换机；

2、使用过程中磕碰摔或者进水导致的，售后不给予免保。

【资料图】

以上两种原因归根是由于屏幕故障或者主板芯片故障导致，也是有办法修复的。首先分析iPhone Xs屏幕的三层结构：

1、钢化玻璃屏；

2、内层带有Face ID的脸部识别传感器的OLED液晶屏+触摸功能层；

3、最底部是背光层。

屏幕显示的图像是通过OLED液晶屏排线接收信号和内屏发光体形成的。如果屏幕出现跳屏，一般是排线断线或短路造成的。由于排线和屏幕是原厂高温焊接在一起的，所以，普通维修店只能给你换屏，无法单独更换排线。

如果iPhone Xs屏幕出现间歇性触摸失灵，特征是：使用过程中偶尔失灵、滑不动，或某个字母点不开。关屏后恢复一阵子，然后故障重来，可能是由以下两个原因导致：

1、系统卡机，也就是苹果iOS系统与安装的App发生冲突。可以尝试强制重启，方法是：按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键直到出现苹果图标后即可松手；

2、由于磕碰摔压、进水、劣质充电器和线充电、手机使用损耗等导致屏幕触摸层，或主板触摸芯片和板层线路短路。

如果iPhone Xs屏幕出现乱跳、乱点等问题，可能是由以下原因导致：

屏幕触摸层、排线、主板触摸座子芯片至CPU某一环节短路；

2、系统软件与安装的App发生冲突，简单说是卡机。

如何解决这些问题呢？

1、如果iPhone Xs屏幕出现失灵、乱跳等问题，可以申请售后换机。