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2023年暑期,颐和园推出“皇家旅游推荐师”项目,与国际关系学院和北京一零一中学合作,挑选志愿者担任推荐师,为游客提供个性化游览规划定制服务。

“由东宫门入,坐在铜牛码头听昆明湖与大运河的故事;倚着廓如亭看一眼北京的雨燕;通过十七孔桥,揭秘拱形力学的奇迹;沿路欣赏仁寿殿前的古树,穿过德和园、谐趣园,抵达益寿堂重温进京‘赶考’路……”针对游客需求,来自北京一零一中学初中二年级的“皇家旅游推荐师”小范设计了游览路线。哪里拍昆明湖更出片,哪里能拍到山和白云,她都了如指掌。

目前,颐和园每周末都有4名志愿者担任“推荐师”,每天可为上百名游客提供游览路线定制服务。颐和园游客服务中心副队长吴狄介绍:“我们的推荐师就像小参谋一样,为游客设计出个性化游览路线。”对于旅游团,他们将倾向于把园内最精华的景点推荐给游客;对于经常来逛颐和园的人,会推荐一些有意思的小景点,带他们发现不一样的颐和园。

据了解,颐和园联合周边高校开展志愿活动由来已久,今年是首次将中学生志愿服务引入公园服务一线。

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