随着人们对口腔健康和牙齿美观的日益重视，牙齿矫正成为新潮流。如今，一些网店开始直接面向消费者销售牙齿矫正器及相关定制服务。网购牙齿矫正器真的靠谱吗?是否存在风险?
牙齿矫正器网上热销 矫正效果难保证
(相关资料图)
以往矫正牙齿只能到医院就医，随着电商业务范围不断扩大，一些网店开始直接面向消费者销售牙齿矫正器及相关定制服务。因其价格便宜，不需要频繁线下就医，居家即可完成，牙齿矫正器及相关产品逐渐成为网络热销商品之一。
大多数商家将操作简单作为主要卖点，宣称“省钱省心，一咬定齿”“不用去医院，在家照样戴牙套”。然而，相关消费维权却在增多。消费者反映的问题主要包括：低价诱导、涉嫌虚假销售;正畸市场鱼龙混杂，商家经营资质参差不齐;矫正效果无法保证，消费者牙齿损伤难以修复等。
江苏省消保委副秘书长居上介绍，网购牙齿矫正器存在以下风险：
第一，商家经营资质参差不齐，存在亮照不规范、证照展示模糊、资质存疑等情况，部分商家宣称提供医生指导，但在国家卫健委官网无法查询到所提供的医生信息。
第二，部分产品包装简易信息标注不全，部分产品无任何信息标识，质量安全难以保障。
第三，网购式牙齿矫正器进行“自助式”矫正风险较大，自制牙模的准确性存疑，易造成牙齿和牙龈损伤，危害口腔健康。
网店宣称提供医生指导 实际不一定能提供服务
据介绍，网购牙齿矫正的服务周期一般需要几个月甚至更长，其间要经过拍摄口腔照片、拓取牙齿样本、定制牙齿矫正器等多个环节。
为了促成交易，有不少网络商家宣称将全程为消费者提供专业指导，表示“将有专业正畸医师一对一在线咨询”“有专业的正畸医生定制矫正方案”，然而实际却不一定能提供服务。
江苏省消保委工作人员介绍，有的网店宣称提供医生指导和咨询，但却未提供医师从业执照。调查员就是否提供医生咨询和指导的问题向客服询问，商家回复“医生不一定会在线”或“有问题发客服，医生不直接回复”。
江苏省消保委监督部主任赵鑫称，各商家为消费者规划的矫正周期均在四个月以上，后期如果对矫正效果不满意或者是在使用过程中产生纠纷，订单早已处于完成状态，过了平台的维权期限。调查发现，网店普遍存在重销售而轻服务、轻售后的情况。
口腔正畸是专业医疗行为 消费者“自助式”正畸有风险
由于存在个体差异，每位病患的牙齿矫正方案均不相同。在矫正之前，患者应接受全面的影像学和生化学检查，医生才能给出科学的正畸方案。在网售牙齿矫正器的过程中，这些不可或缺的步骤都被省去了。
据正畸医师介绍，口腔正畸治疗是一项专业的医疗行为，它不同于一般的网上消费。选择网购牙齿矫正器进行“自助式”正畸的消费者可能面临诸多风险。
江苏南京市口腔医院第一门诊部主任医师兰卫东表示：“网上买来的矫治器，病人在家自行佩戴危害很多，没有专业医生指导会出现一些龋病、牙周病、颞颌关节的问题。还可能造成一些牙齿不能承受的力量，导致牙齿松动脱落。这种矫治过程中引起的口腔疾病可能终身不可逆。”
根据中研普华产业研究院发布的《2021-2025年口腔正畸行业市场深度分析及发展策略研究报告》显示：
口腔正畸一般指牙齿矫正，牙齿矫正包括范围较广，通常是指通过口腔技术手段，修整牙齿排列不齐、牙齿形态异常、牙齿色泽异常的治疗过程。
传统正畸材料包括金属牙套、陶瓷牙套及其他可见矫治器等，隐形正畸则采用可摘取的无托槽隐形矫治器。
随着科技的发展，5G、人工智能、大数据时代的到来，政务、医疗、金融、健康、新零售等多个细分领域得到了充分的开发与发展，人工智能商业化落地更是受到前所未有的关注。在众多领域中，智慧医疗发展速度明显加快，诊断、手术、口腔隐形矫正等已经可以借助人工智能技术以及先进的通讯技术实现远程协作，而不断累积的大数据又为智慧医疗的未来发展构建了生态圈。
口腔正畸行业市场现状分析
继种植牙集采之后，口腔正畸集采随之而来。与前者相似的地方在于，两者均属于消费医疗，基本未实现医保覆盖。
日前，国家医保局发布《对十三届全国人大五次会议第6184号建议的答复》，表示当前我国医保制度立足于“保基本”，种植牙属于更高层次的医疗需求，暂时未考虑将种植牙纳入医保支付范围。还表示，未来将符合条件的医用耗材和医疗服务项目纳入医保支付范围，更好地满足患者就医需求。
有关数据显示，2021年，我国共有正畸病例400万例，过去10年复合年增长率为15%。目前，我国“口腔正畸”相关企业数量超2800家，近三年来，平均增速为13%。可以说，口腔正畸是一个快速崛起的蓝海市场。
口腔正畸行业市场前景分析
伴随着美学经济的爆发，近年来，医美行业呈现蓬勃发展之势。就拿牙齿正畸这一细分赛道来讲，已经悄悄地孵化出了一个千亿级的生意场，也催生了一些玩家对资本市场的欲望。
由于大众生活水平的提高，食用的食物也过于精细，事实上，这并不利于口腔的发育。从以往暑期学生就诊的情况来看，牙齿不齐以及牙颌发育异常的发病率均较以往有所升高，这和现在越来越精细的饮食结构、遗传因素以及环境因素均有关。
2020年全球正畸市场为594亿美元，其中中国正畸市场由2015年的34亿美元增至2020年的79亿美元。预计2030年全球正畸市场有望达到1164亿美元。
不断攀升的正畸背后，一方面因为颜值经济下，容貌焦虑已经关注到了牙齿上。另一方面，正畸可以调整咬合，对错颌畸形治疗起到很好的效果。
在中国有七成以上的人存在着不同程度的错颌畸形，据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示，错颌畸形患病率达74%，对应错颌畸形患病人数高达10.基于国人的牙颌畸形的高患病率，以及日渐增长的消费需求，反映出我国正畸市场需求强劲。
据平安证券研究所测算，中国口腔正畸潜在市场空间在1224亿至2395亿元之间，未来还有5至10倍的增长。36亿人。其中，读初高中的青少年大约占比接近30%。
口腔正畸行业竞争格局
数据显示，我国通过隐形矫治器解决的正畸案例数目由2015年的4.7万例增至2020年33.55万例，年复合增长率为47.7%，预计2030年将达到380万例，市场具有不错的增长空间。
高速增长的市场空间，加上拥有诞生大牛股的潜力，隐形正畸赛道吸引着更多企业不断涌入。中泰证券的研究显示，截至2021年1月，我国现存有效隐形正畸产品注册证125张，由104家公司持有。也就是说，光获得隐形正畸产品注册证的企业就超100多家。
面对潜在的巨大利润，必然吸引大量企业入场。当前除时代天使外，大批国产隐形正畸品牌在市场显露头角。上海正雅、天津正丽科技、北京美立刻、深圳百适美……
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2021-2025年口腔正畸行业市场深度分析及发展策略研究报告》。
