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今年以来,国家税务总局吴堡县税务局坚持以纳税人需求为导向,不断挖掘服务潜力,创新服务模式,提升服务水平,在工作中紧扣“高质量”这一关键词,“稳”有举措,“进”有标尺,以“税”赋能,全力推进企业发展提速提质提效,确保纳税服务纵向有进步,横向有进位,整体有提升,竭力营造一流的税收营商环境。
创新机制优服务、提质增效促发展。吴堡县税务局持续推行网上办税,简并纳税次数,缩短办税时间,简化申报材料,合并办理环节,严格落实“首问负责制”、“容缺+承诺制”、“一次告知”、“最多跑一次”等相关要求,全面加强导税服务,配备专职导税,主动对来厅纳税人进行纳税申报填写及电子税务局实务实操培训,着力提高办税企业的自主办税水平,全力促进纳税人办税能力提质增效。目前可以将纳税人单次涉税业务办理时间压缩在0.3小时以内。
提早谋划赶农时、以“税”赋能促发展。吴堡县税务局党委结合本地实际“墩苗育苗”,以涉农税收优惠政策为抓手,围绕“助力产业发展、服务农民增收”这一思想,多措齐举科学制定并开展了主题为“乡村致富带头人”的专项惠农培训活动,分别就“涉农生产税种”“增值税、企业所得税涉农优惠政策”等涉税要点对全县涉农企业进行了培训,着力解决涉农企业在经营发展过程中的涉税痛点、难点,通过“减税降费”这支“经济绘笔”,为乡村振兴的美丽画卷填充“税务底色”,为加快实现“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的农村“丰”景贡献税务力量。
荡鼓激情扬征棹、志愿助企出真章。吴堡县税务局精心“选”,科学“育”,细致“管”,合理“用”,充分凝聚青春力量,彰显青年担当,通过大力建设“美吴堡青年志愿服务队”持续创新宣传方式,深化宣传形式,拓展宣传渠道,定期在中国志愿者服务网发布涉税服务项目,结合热点税费政策,通过系统大数据“精准画像”对可享受政策的企业建立清册,及时进行政策辅导,确保减税降费优惠政策直达快享,实现了服务模式由“上门“自愿”找服务”转变为“志愿”服务送上门”,由无差别服务转变为个性化、精细化服务。同时吴堡县税务局积极打造“办税有速度、解答有深度、待人有温度、工作有态度”的“税务工匠”品牌,不断丰富“青年志愿美吴堡”的品牌内容,铆足干劲优化营商环境,用青春力量激活市场经济的“一池春水”。
税务管家“亲”服务、精准靶向解难题。为了全面落实“精细精准服务”的工作要求,加快推动全县重点项目落地生根和建设运营,吴堡县税务局组建团队、建立台账,对省、市级重点项目工程提供一对一、个性化、全过程的政策辅导、优惠享受、事项办理等管家式税务服务。目前,该局党委针对已开工的重点项目抽调“精兵强将”组建了“重点项目专家团队”,其中有税务管家3名、首席1名、业务顾问4名,并制定了4大类11项涉税事项责任落实清单,为重点项目提供“管家式服务”,以“税”赋能为项目的顺利完工保驾护航,助推企业全速奔跑。(供稿:国家税务总局吴堡县税务局 宋航宇)