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7月7日,新疆库尔勒梨城机场单日旅客吞吐量突破1万人次大关,创机场通航历史以来单日客流量最高记录。
近日来,库尔勒梨城机场运输生产量呈现井喷式增长,正式打响暑运旺季保障攻坚战。在端午节假期和古尔邦节小长假期间,库尔勒机场共执行航班635架次、迎送旅客68398人次,旅客吞吐量同比2022年增长58%,同比2019年增长41%。候机楼内人潮汹涌,客流回升势头强劲。
为给广大旅客提供多样化的出行选择,库尔勒机场积极主动对接各航空公司新增、加密多条航线,其中厦门航空新增“库尔勒=长沙”、“库尔勒=银川=杭州”航线;南方航空加密“库尔勒=北京大兴”航线;中国国际航空加密“库尔勒=北京首都”航线;长安航空新增“库尔勒=西安”航线等,日均前往郑州航班可达7班,前往西安、成都的航班可达5班,通过不断优化航线布局,织密进出疆航线网络、为进出疆旅客提供更为灵活的出行时刻与更为丰富的出行路线选择,形成疆内外旅游、经济、文化发展的相融互促。
面对持续增长的旅客数量,库尔勒梨城机场不断完善服务举措,按照旅客群体提供多样化出行方案,保障旅客快速出行。
针对首乘旅客,在候机楼入口处设置首乘引导员及时为旅客答疑解惑,讲解乘机流程,缓解首乘旅客慌张情绪,使首乘旅客“心中有数,脚下不慌”。
针对常旅客和公商务旅客,通过多措并举宣传无纸化乘机、增加自助值机设备、在值机柜台和安检待检区设置引导员等方式,为旅客节省宝贵乘机时间。
针对团队旅客,库尔勒梨城机场开通预约服务电话和邮箱,增设专项保障人员引领快速办理乘机手续和通过安检,在专属休息区等待候机。
针对中转旅客和特殊旅客,库尔勒梨城机场充分发挥“天缘”母品牌服务效应,做好“天缘·缘中转 梨城飞”中转服务产品和“天缘·缘同心 梨城暖阳”特殊旅客服务产品,为旅客提供全流程服务保障。
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|黄晶 李逸)