8月25日，新京报记者走访发现，位于北京市朝阳区九龙山地铁站附近的家乐福双井店的卖场出入口用栅栏拦住，卖场内无消费者和工作人员。针对此事，新京报记者联系家乐福相关负责人，对方称家乐福双井店未关闭，但并未回应是否为暂时调整、后期是否还要继续营业等问题。

据新京报记者了解，截至目前，家乐福在京门店正常营业的仅剩一家，为家乐福四元桥店。

家乐福双井店卖场出入口被栅栏拦住。新京报记者 王萍 摄

(资料图片仅供参考)

双井店卖场非正常营业状态

新京报记者在家乐福双井店看到，大卖场出入口用栅栏拦住，场内照明熄灭，服务中心也没有工作人员。在卖场外仅有一排柜台，上面摆放着炒锅、高压锅等商品，标识显示“可用购物卡”，即家乐福购物卡。早在6月，卖场外销售铁锅的商户就告诉新京报记者，此前曾在卖场内部销售铁锅，由于家乐福未及时给货款，为及时收到销售流水，商家选择搬出卖场销售。

卖场外的炒锅售卖柜台。新京报记者 王萍 摄

家乐福所在商厦的一层，很多商户陆续撤柜，包括沪上阿姨、果栗园等门店已经撤出。原本的手表、金饰柜台以及屈臣氏等目前都变成甩卖服装和鞋的区域。

在三层的苏宁卖场，有广播提示“部分型号可使用家乐福购物卡”，但限“840开头新卡”，同时限额20%。据苏宁易购客服介绍，如果买100元钱的商品，家乐福卡只能抵20元，剩下的80元需要正常付。新京报记者还注意到，苏宁卖场中可使用购物卡的电器非常少，只有科沃斯的擦窗机器人、添可的部分小家电可以使用家乐福卡。

三层苏宁易购可使用家乐福购物卡，但限额20%。新京报记者 王萍 摄

购物卡使用受限问题仍未解决

在家乐福双井店卖场门口，“黄牛”见到有顾客便会上前询问是否卖卡，一个“黄牛”表示，“2336”开头的老卡不收，“就是带磁条的我们都不收。如果有的话自己先留着，看看以后家乐福怎么回收吧。”新卡的回收价格大概是6-7折。新京报记者了解到，家乐福购物卡受限问题目前还未解决。记者此番在家乐福双井店探店时，遇上个别消费者前来咨询购物卡问题，在服务中心找不到工作人员，只好离开。

据美团点评等多个平台显示，今年以来，关于购物卡受限的评论累计过百，大部分评论都提到家乐福卖场商品缺货、购物卡消费限额20%，多位消费者呼吁购物卡问题能够得到妥善解决。

记者注意到，今年7月，一位网友在美团点评评论称双井店需实名认证后现场登记手机号及姓名，七日后可消费500元购物卡，在这条评论下，有52条回复，其中有网友实践后称实名认证消费可行，另有网友称双井店商品严重缺失，登记毫无意义。

新京报讯记者 于桂桂 王萍

编辑 王琳

校对 柳宝庆