【亿邦原创】今年 7 月,抖音头部直播带货机构东方甄选出抖,成为行业内又一标杆事件。而后东方甄选抖音直播间因露出产品二维码被关停、东方甄选 APP 进入苹果 App Store 前五,再次引发行业关注。
(相关资料图)
从超头主播到电商平台,东方甄选正式转型一个月时间,已经打出漂亮的开局战。对于商家品牌来说,也迎来了一个全新渠道。这样一个新平台具体长什么样?背后藏着什么样的心思和布局?
亿邦动力通过体验东方甄选 APP 和微信小程序,来发掘其实际的业务布局情况。
打开东方甄选 APP 或者微信小程序,首先看到的便是近期直播场次推荐,亿邦看到的是 8 月 1 日主播东东和顿顿的直播海报,点击查看详情便进入 3 日内主播直播排表海报。
而进入首页后,顶部 banner 图下方设置了专门的告示栏,来介绍当日主播及出场时间,点击进入即可看到 3 日内主播直播排表海报。从这里可以看出,东方甄选自有平台也为旗下的主播老师和直播业务搭建了专属服务,这也将影响接下来这一新平台的发展策略。
再来看作为一款电商应用,东方甄选整体服务情况。
东方甄选 APP 和微信小程序提供的体验和服务一致,底部 tab 栏提供了首页、分类、直播、购物车、我的五大服务,包括账号注册、登录、消息、客服等功能与传统电商 APP 差别不大,不再赘述。与当下各大电商平台力推内容社区不同,东方甄选除了直播功能之外,都是纯粹的商品内容信息。给人一种整洁简单的感觉。
这里,东方甄选做了一个功能上的小设计——只有用户打开过直播间,APP 和小程序底栏 tab 才会显示 " 直播 " 入口。
东方甄选是一个官方自营平台,并未开放第三方商家入驻,第三方商家和品牌可以选择为其供货。目前平台首页推荐的商品中,大部分是自有品牌商品,农副产品、预制菜占比较高。乍一看,以为进入了买菜平台。
从具体分类来看,东方甄选提供了 11 个大类,分别是甄选自营、时令果蔬、肉禽蛋品、乳品烘焙、休闲零食、海鲜水产、熟食速食、粮油干货、酒水茶饮、家居日用、个护美妆、图书文娱。每个大类之下,又有 10 个左右细分分类。预计整体 SKU 数量在 1000 左右。
需要注意的是,即便是生鲜农副产品,东方甄选提供的商品也相对标准化,且平台还有着日用百货、个护美妆、图书等标品商品,1000 左右的 SKU 数量并不高。比较新平台还处于早期运营阶段。
即便如此,这也比其抖音、淘宝直播等平台在售商品数量要多。这种运营上的自由度,也是东方甄选选择发展自有平台业务的重要因素。
再回到平台内的直播业务上。
7 月 31 日,等了一个月的王牌主播董宇辉,终于进入东方甄选 APP 内。此次首秀,董宇辉选择了会员店直播间进行直播。目前整个 APP 内上线了 11 个直播间,分别是:东方甄选、看世界、自营溯源、自营产品、会员店、将进酒、图书号、嘉宾录、会员店回放、山河宝藏、自助超市。
虽然类似嘉宾录这样的直播间,更侧重嘉宾访谈,但所有直播间都挂有商品链接。同时,用户不能关注和查看直播间详情,无法直接收看过往直播回放。官方会根据热度和内容质量,以录播的形式,在直播间回放相关内容。
目前,同一时段开启的直播间数量在 2 个左右,其中一个为直播回放。
值得关注的是,直播间的链接数量。亿邦动力看到,东方甄选 APP 内直播间,商品链接数量动辄上百。当然这一数字对于超头主播来说并不高,但其推广商品链接的自由度显然要高出不少。
例如:嘉宾录直播间的直播回放中,直接上线了 96 款商品。嘉宾全程聊的是儿童绘本,但直播间卖着烤肠、大虾、夏凉被还有茶叶,只有靠前第一位的商品是嘉宾所聊的儿童绘本。
由此看出,东方甄选 APP 及小程序的运营,还处于快速迭代阶段。直播间仅在高峰时段有主播出镜现场直播,非高峰时段甚至未上线录播和直播回放服务。
不过,当下整个 APP 平台服务框架已经成形,东方甄选团队正在快速推进各种形式专场直播进入 APP,经历过初期的商业化效率调整和强运营投入后,直播间的开播情况预计会有改观,SKU 数量和库存深度的扩张是接下来东方甄选和商家品牌们需要持续关注的重点。