1、很多人在用的微软Windows操作系统和微软Office系列软件都是微软公司引进的。

2、但是呢？微软的售后服务质量是否和它的品牌一样响亮？我的微软平板电脑有问题怎么办？怎么联系商家维修？边肖带你了解微软平板电脑的售后。

3、1.什么是售后服务？

【资料图】

4、售后服务是指制造商和经销商在销售其产品(或服务)后向消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训和上门服务。

5、售后服务是产品生产者对消费者负责的重要举措，也是提升产品竞争力的途径。售后服务包括：

6、代表消费者安装和调试产品；

7、根据消费者的要求，提供使用等方面的技术指导；

8、确保维修备件的供应；

9、负责维修服务；

10、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在很多人认为产品的售后服务就是“三包”，这是一种狭隘的理解；

11、处理消费者来信来访并回答他们的询问。同时，通过各种方式收集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

12、

13、2.微软客户服务电话

14、微软平板电脑客户服务电话：

15、400-882-2059

16、服务时间：

17、周一到周五9:00-17:00

18、3.联系微软-- 微软服务电话，在线联系以及地址

19、功能电话号码服务时间和备注实时聊天

20、免费基础技术支持服务

21、和专业技术支持服务

22、800-820-3800

23、400-820-3800企业用户支持：周一到周五上午9:00 下午6:00

24、个人用户支持：周一到周日上午9:00 晚上9:00客户服务售前售后支持

25、付费基础技术支持服务

26、和专业技术支持服务企业用户支持：周一到周五上午9:00 下午6:00

27、个人用户支持：周一到周日上午9:00 晚上9:00

28、MSDN/TechNet 专业事件，软件保障专业事件， 紧急专业技术支持提供24小时*7天支持

29、安全性技术支持企业用户支持：周一到周五上午9:00 下午6:00

30、个人用户支持：周一到周日上午9:00 晚上9:00

31、合作伙伴紧急商务电话支持热线周一到周五上午9:00 下午6:00

32、合作伙伴技术支持

33、客户服务及反馈中心热线周一至周五上午8:00-下午6:00售前非技术服务，市场活动咨询与反馈。

34、反盗版热线周一到周五上午9:00 下午6:00

35、产品密钥遗失补购服务周一到周日上午9:00 晚上9:00 ，支付人民币250元获得产品密钥遗失补购服务。

36、微软中国产品激活中心热线800-830-1832

37、400-830-1832Windows 7,office 2010,Visual Studio,Project,Terminal Server,MSDN 等提供24小时*7天服务

38、合作伙伴计划咨询及注冊

39、微软行动宝盒咨询及注冊

40、MSDN/TechNet 咨询及订阅

41、MCP/MCSE 认证咨询800-819-0550

42、400-620-0550周一到周五上午9:00 下午6:00合作伙伴支持

43、MSDN 支持

44、TechNet 支持

45、大量授权服务站点或批量许可服务中心

46、软件保障价值咨询及注冊800-819-0567

47、400-620-0567周一到周五上午9:00 下午6:00

48、微软中国官方商城服务热线400-882-2059周一到周五上午9:00 下午6:00微软中国官方商城

49、Surface相关问题800-820-3800-1-2-1

50、400-820-3800-1-2-1

51、400-882-2059-2周一到周五上午9:00 晚上9:00Surface 技术支持

52、Xbox400-886-6140周一到周日上午10:00 下午6:00Xbox 技术支

53、

54、买平板电脑，不但要看配置和价格，还要看售后服务。最好在买的时候多问几句，出现问题怎么联系？离家最近的售后服务点在哪里？几年保修等等。这样，有问题就不至于出现不知如何解决的囧境。其实不止买平板，

55、买其他东西也是一样的，不要嫌麻烦多问几句。现在有许多消费纠纷就是由于买东西时没有注意售后引起的。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。