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在这火热的6月,为贯彻落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”工作要求,持续推进运营条线专业化、高质量转型,打造学习型团队,提升运营服务人员专业能力和综合素养,增强运营团队的凝聚力和战斗力。富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”) 营运部积极响应,投入到一年一度的“创优杯”运营条线业务技能竞赛大赛中。

本次竞赛通过线上趣味答题竞赛,验收员工对实际操作及对理论知识学习的广度与深度,将知识、理念、技能转化为员工自身储备,达到以赛促学的效果,从而进一步提高运营员工学习、风控、创新和服务能力。

本次竞赛涉及到监管相关文件、契约核保规则、产品投保规则、理赔规则、调查规则、保全规则、单证档案管理规则、柜面管理规范、保险基础知识、保险法律法规、契约操作、流程规定及新技术运用、合规相关知识等。营运部全员高度重视此次活动,相信随着竞赛的开展,富德生命人寿赤峰中支全体营运人员必将做到专业致胜,力争通过此次活动全员不仅提升各自的专业技能,更扩大知识面,了解更多的专业知识,在今后的工作中以更好的服务给客户带来更好、更优质的体验。

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