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在这火热的6月，为贯彻落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”工作要求，持续推进运营条线专业化、高质量转型，打造学习型团队，提升运营服务人员专业能力和综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力。富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”) 营运部积极响应，投入到一年一度的“创优杯”运营条线业务技能竞赛大赛中。

本次竞赛通过线上趣味答题竞赛，验收员工对实际操作及对理论知识学习的广度与深度，将知识、理念、技能转化为员工自身储备，达到以赛促学的效果，从而进一步提高运营员工学习、风控、创新和服务能力。

本次竞赛涉及到监管相关文件、契约核保规则、产品投保规则、理赔规则、调查规则、保全规则、单证档案管理规则、柜面管理规范、保险基础知识、保险法律法规、契约操作、流程规定及新技术运用、合规相关知识等。营运部全员高度重视此次活动，相信随着竞赛的开展，富德生命人寿赤峰中支全体营运人员必将做到专业致胜，力争通过此次活动全员不仅提升各自的专业技能，更扩大知识面，了解更多的专业知识，在今后的工作中以更好的服务给客户带来更好、更优质的体验。

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