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通讯员 靳菲菲

8月25日，泰安市范镇召开进一步提升群众和市场主体满意度推进会，全体领导干部，机关干部，村支部书记参加会议，党委副书记王莹莹主持会议 。

党委副书记、镇长刘增锋强调，要认清形势，更加重视“双满意”工作，进一步增强责任感和主动性，全力推进全镇各项工作措施落到实处。要查明自身问题，明确工作方向。找准问题出在哪里，始终坚持有解思维，在居住环境、社会治安、基本医疗、文体活动、基础教育、社会救助等方面，把人民群众最困扰的难题和最关心的普遍性问题放在一起，尽力解决问题、解民忧。要注重精准施策，提高工作质量。牢固树立服务意识，增强服务能力，提高服务质效，进一步扩大公共服务覆盖面，更好地服务群众。建立历史遗留问题集中攻坚机制，对群众通过12345热线、上级交办等渠道反映的民生领域问题类、投诉类、求助类未解决事项和“不满意工单”等历史存量问题，进行全面梳理，逐一销号。要加强组织领导，压实工作责任。发挥专班作用，加大宣传力度，及时处置有关舆情，营造良好舆论氛围，对群众满意度工作中作出突出贡献、取得显著成绩的单位和个人，按照有关规定给予奖励，对不担当、不作为、乱作为、假作为问题，特别是群众反映强烈、造成不良影响的，由镇纪委和组织办，依法依规依纪追责问责，对典型案例通报曝光。

会上分别通报“双满意”工作开展以来各专班工作开展情况及存在问题。