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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 罗睿 吴婷)近日,中行黄石沈家营支行成功堵截一起冒充公安机关人员的电信诈骗,挽回客户损失4.6万元。

当天上午,吴先生步履匆匆走进中行黄石沈家营支行,要求办理卡片查询及转账业务,大堂经理热情接待并将吴先生引至等候区。期间,吴先生表示,前一日晚十点接到一名自称辖区某派出所工作人员的来电,称吴先生因在手机银行频繁交易,被判定为违规刷单,现已冻结卡内1000元作为保证金,要求客户向指定账户转账,并表示稍后将有同事电话告知吴先生后续转账解冻流程,出于对“工作人员”的信任,吴先生一早便来到沈家营支行办理查询及转账业务。

听到“保证金”等字眼,大堂经理立即提高了警惕,为吴先生查询该卡片的交易记录,发现并无冻结记录,且在手机中有一则来自国家反诈中心的提示短信,告知客户信息可能遭到泄露。此时,“工作人员”又打来电话,结合客户描述及查询情况,大堂经理判断吴先生可能遭遇了冒充“公安人员”以解冻“保证金”为由骗取资金的电信诈骗,于是立即阻止吴先生转账,并向他讲解了类似的诈骗案例。经过大堂经理的劝说,吴先生随即停止转账,将名下所有卡片进行保护性挂失,并报警。

近年来,冒充公安人员进行诈骗的案例屡见不鲜,严重威胁消费者财产安全。中国银行在此提醒广大客户,遇到电话、短信中“转账”“保证金”等字眼一定要多留心眼,切勿轻信他人,避免造成个人财产损失。

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