中新网台州8月1日电(傅飞扬 颜彤) “老太,饭吃了没,最近身体怎么样?”“这段时间和儿子处得好不好?”在浙江省台州市天台县福溪街道桥南社区,有位“贴心闺女”广为当地老年人所知——该社区党总支书记兼居委会主任王娇玲的手机上,保存着社区700多位老年人的联系方式。

王娇玲背着行动不便的老人。颜彤供图


(资料图片)

桥南社区是典型的老龄化社区,60岁以上老人有700余名,约占社区常住人口的31%。2022年10月,其被评为全国示范性老年友好型社区。

什么是“老年友好型社区”?在王娇玲看来,这份“友好”是双向奔赴的:“友好的社区可以积极满足老人的需求,而友好的老人可以在社区需要他们时出一份力。”

投身助老工作,王娇玲经历过许多难忘的事。有一天凌晨2时,睡梦中的她接到了75岁王老太的求助电话,其称心脏病发作,心跳得厉害。王娇玲听后立马起身,一边拨打“120”,一边骑电动车赶去老太太家中,由于太着急,途中还连人带车摔了一跤。

赶到医院后,王娇玲忍住疼痛,为老人挂号、购药、挂盐水。75岁的老人,血管太细,输液成了件难事。3大瓶盐水,王老太挂到了当天7时,而王娇玲一直陪伴左右。如今,只要见到她,老人总会激动地拉起她的手,和这位“闺女”分享生活琐事。

每天11时,桥南社区食堂里,10余名老年人总是围坐着吃饭,有说有笑。

3年前,王娇玲刚到社区便开展摸底调查工作,试图了解独居、孤寡老人群体。经调查,她发现社区内共有26位独居老人、24对空巢老人。“就算只有一个人,食堂也不能停。”王娇玲常把这句话挂在嘴边。

“我们岁数大了,买菜做饭都不方便,现在有了食堂,吃饭问题终于解决了。”陆老太今年80多岁了,她的丈夫得了老年痴呆,自己身体也有些小毛病,社区食堂建好后,二人便成了常客。

除了吃饭问题,老人们的活动空间不足也亟待解决。

“社区里700多名老人,能活动的地方只有一个20平方米左右的集装箱和一间仅能容下一张麻将桌的储藏室。”王娇玲说,为此,她成功争取天台县“社区服务综合体”项目。借助这个项目,老年活动室有了着落。

老人们在老年活动室休闲。颜彤供图

同时,为给高龄、行动不便的老年人提供服务,王娇玲还建立了党员志愿者“一对一”关爱帮扶机制,组织党员全覆盖开展“敲门行动”,并为26位独居高龄老人免费配备了“一键通”呼叫器。“第1个键是结对党员,第2个键是亲人,第3个键则统一设置成了我,随叫随到。”王娇玲介绍。

王娇玲说,针对老年人,社区光有“温度”不够,还要让他们拥有更多获得感与成就感。

2022年,她牵头社区老党员成立“银龄党支部”,吸纳36名离退休党员组建“‘贵在行动’银龄志愿服务队”,发挥老党员干部的专业特长,开展各类社区服务。

同时,借助天台县“温暖有约”平台,王娇玲为老人搭建点单接单服务通道,并建立“时间银行”志愿积分制度,让社区志愿者热情付出之余有所收获。今年67岁的车宗滔是“银龄志愿者”中的一员,他利用自身退休教师的特长,积极参与活动组织、报道撰写,成了社区里的“通讯员”。

“社区的老人都是宝贝,我相信只要以真心换真情,不管是谁,最终都会理解并支持我们的工作。”王娇玲说。

责任编辑:李墨涵(EN043)

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