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为进一步深化公安交通管理“放管服”改革工作，推进轻微道路交通事故视频快处试点工作，全力打造轻微交通事故快处服务新机制，5月26日上午10时30分，轻微道路交通事故视频快处工作启动仪式在柳州市公安局交警支队举行，并正式揭牌启用柳州交警轻微交通事故视频快处中心。

视频快处是发生轻微交通事故后，当事人可以通过“交管12123”手机APP进行报警处理，也可以通过拨打“110”“122”电话报警后，由接处警中心引导使用视频快处。事故处理过程中由接警人员通过视频与当事人线上见面，完成交通事故信息采集、证据固定等工作，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。

“现在需要你这样做，你点击摄像头将它前置，我需要对你们双方驾驶人进行人员比对，需要你们两个驾驶人在一个屏幕里面，让我看一下你们。”当日上午11时许，在柳州交警轻微交通事故视频快处中心，工作人员正在对一起发生在柳南区磨滩路3号路段的追尾事故进行视频快处引导。双方当事人按照工作人员的指令进行操作，很快便完成了该起事故的处理及责任认定。

事故视频快处适用时间为全年从早7:00至晚19:00，适用条件为车辆及驾驶人证件齐全合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重交通违法行为的下列交通事故：机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应承担事故责任的；机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

据悉，5月17日起，柳州交警已对视频快处工作进行试运行，日均完成10起以上视频微事故处理工作，并及时对工作进行总结、优化、调整。截至25日，通过视频快处共处理轻微事故106起，从整体操作时间来看，视频快处轻微事故5分钟左右就可完成，经回访群众满意率达到100%。

柳州交警相关负责人表示，下一步，柳州交警将不断推进和完善交通事故快速处理工作，为进一步提升柳州市道路交通安全畅通品质提供有力支撑。柳州交警也呼吁广大市民如遇轻微道路交通事故，可以选择事故视频快处的模式，更方便、快捷、高效！